| fear-ogame | Дата: Вторник, 21.07.2009, 04:53 | Сообщение # 1 |  
					
					 Admin 
					
					Группа: Администраторы 
					
					Сообщений: 3341 
					
					
					
					Статус: Offline 
					 
					 | В компанию, которая является провайдером Интернета и по совместительству компьютерным магазином, в отдел подключения юр лиц и простых смертных к ADSL заходит девочка лет 20-ти. Предобеденное время, кто-то трендит по телефону с клиентом, кто-то разбирает договора - в общем, контора занимается своим делом. Девочка неуверенно подходит к первому попавшемуся менеджеру и говорит:   - Здравствуйте, я по поводу Интернета.   - Хотите подключиться?   - Нет, я по поводу работы.   - Насколько я знаю, в наш отдел нет вакансий. А в какой отдел вы собираетесь наниматься?   - Не знаю.   - Хм, ладно, чем вы собираетесь заниматься в нашей компании?   - Не знаю, я по знакомству пришла, я умею печатать на компьютере, мне сказали, что я буду работать Интернетом.   - ??? Простите, кем?   - Интернетом.   В офисе воцарилось молчание. Люба перестала набирать сообщение в аську, и зависла пальцами над клавиатурой. Ольга застыла с чашкой кофе на пол пути к своему столу. Михон на пол секунды впал в ступор, после чего продолжил общаться с клиентом, но намного тише. Денис улыбнулся, и произнес:   - Да, да проходите ко мне, присаживайтесь.   Денис занимался обзвоном потенциальных клиентов по поводу подключения, и нанимать людей на работу он не мог. Все заинтересованно начали наблюдать за развитием событий.   - Вы хотите работать Интернетом?   - Да.   - Замечательно, какая у Вас ширина канала?   У девочки округлились глаза, Ольга поперхнулась кофе, Любя, трясясь, положила лоб на клавиатуру и хрюкнула.   - Я вас не понимаю:   - Просто мы должны знать, какая у Вас ширина канала, чтобы предположить, сколько клиентов Вы сможете обслуживать за раз.   - ???   - Ну как же Вы не понимаете, если Вы будете работать Интернетом, то к Вам будут подключаться клиенты, которые будут Вами пользоваться. Чем больше клиентов к Вам присоединиться, тем лучше для фирмы. А если канал у Вас маленький, то много клиентов не смогут законнектиться, а если смогут, то будут не довольны качеством.   - Подождите, каким качеством?   - Ну что Вы собираетесь продавать?   - Интернет.   - Нет, Интернет это частность, Вы будете продавать услугу. Вы будете работать с клиентами. Вашей задачей будет их обслужить, причем так качественно, что клиенты будут обращаться только в нашу фирму. Вы должны будете услужить клиенту, сделать для него все, что он захочет.   Девочка вжалась в кресло, выставив вперед свою сумочку как щит.   - Я передумала, я домой пойду.   - Как же так, Вы даже не хотите узнать график работы и зарплату?   - Нет, спасибо, до свидания.   Девочка, вскочив со стула, попятилась к выходу, панически озираясь. Кто-то мог еще держать себя в руках, кто-то уже бился в истерике. Девчонка выскочила за дверь. Работа в офисе застопорилась на минут сорок. 
					
					
  " Не тот велик, кто ни когда не падал,   а тот велик, кто падал и вставал"
					 |  
					|   | 
					 |  
				  |